ChatGPT 에러 오류 시 메뉴얼과 FAQ

그동안 ChatGPT 커뮤니티에서 활동하면서, 

개인적으로도 기초적인 부분이지만 이게 잘 안된다. 어떻게 해야할지 모르겠다. 

혹은 비슷한 질문을 주시는 분들이 많으셨는데요.

 

쉬운 질문이라고해도 직접 시행착오를 겪으면서 실험해봐야하는 시간이 많이 걸려 

모두 답해주지 못해 죄송한 마음이 있었습니다.

오늘 자주 받았던 질문을 토대로 이건 알면 ChatGPT 정말 도움되는 팁들  정리해보려고합니다.

 

---

0. 오류 공통사항 

가장 일반적인 대처법은 정지하고 Regenerate 해주는 것입니다. 혹은 새 대화창을 열어주세요.

 

첫 째, 기본 설정을 안했다.

설정에 들어가셔서 Beta features에서 플러그인, Advanced data analysis(ADA) 기능 등을 켰는지 확인해봅시다.

둘 째, 프롬프트 길이가 너무 크고 시키는게 많아서

너무 분석해야 하는 내용이 복잡하고 방대한 자료와 함께 엄청 긴 프롬프트를 넣게 되면(= 요구사항이 많다면) 토큰이 많이 소모 되어서 퀄리티가 떨어지거나, 주문한 니용이 몇 가지 빠지거나, 잘 안되는 경우가 많습니다. 

 

한 번에 다 묻지 말고 프롬프트를 끊어서 넣어주면 성능 향상에 도움이 됩니다.

 

셋 째, 한 세션에서 오래 작업해서.

한 세션에서 오래 작업하다보면 성능이 점차 떨어지고 처음의 프롬프트도 까먹게 됩니다.

복잡한 작업이고 정확성을 요구한다면 어지간하면 프롬프트를 다시 새 대화창을 열어서 진행해 줍시다.

물론 끊어서 작업하면 꽤 귀찮습니다. 그 전 세션 내용을 링크 공유하기로 복사해서  웹사이트 서칭 플러그인에서 넣어서 다음 작업부터 진행해달라고 하는 방법'도' 있습니다 (별로 추천 안함..)

 

넷 째, 크롬 익스텐션앱들과 충돌이 원인일수도?

만약 네트워크 문제도 아니고 이도저도 아닌데 정말 안된다면 일단 크롬 익스텐션 앱들을 싹 다 지워봅시다. 

보통 기능이 충돌이 나서 잘 안되는 경우가 있기 때문입니다. 특히, ADA나 플러그인 사용이 안된다, History가 안보인다던지 다른 크롬앱들이 안 켜진다던지라면 이 경우가 많습니다. 

 

다섯 째, 최대 보낼 수 있는 메세지는 3시간마다 50개까지 입니다.

GPT 3.5외 유료기능에서 이를 초과하면 한 두시간 동안 사용에 제재가 가해집니다.

그런데, 이 메세지 사용 한도는 제일 처음엔 계정별로 달랐었고, 나중엔 늘어날지도...?

 + 1분 이내에 동일 계정에서 연달아 일을 시키면 오류가 납니다.

 

여섯 째, 로그아웃 되었다.

ChatGPT는 정기적으로 2주에 한 번씩 자동 로그아웃 됩니다.

다시 새로고침하시면 이미 로그아웃되어 있는 세션일 수도 있습니다.

그리고 혹시 새 기능이 안보인다거나 History가 안보인다면 일단 로그아웃하고 다시 로그인 해봅시다. 

 

일곱 째, 답변의 무한 복사 현상

똑같은 답변이 복사되어 끊임 없이 나오는 경우 일단 정지시키고 Regenerate 해줍시다.

---

1. 플러그인이 안될 때

3가지 이유가 있을 수 있습니다.

 

첫째, 플러그인 스토어에서 다운 받고 3가지 선택을 안했다!

그리고 나서 GPT-4를 클릭하시고 Plugins라는 기능을 선택합니다.

아래 표시를 누르면  최하단에서 플러그인 스토어를 들어가실 수 있고 거기서 플러그인을 다운받으실 수 있습니다. 다운 받은 후 최대 3가지 플러그인에 체크표시를 눌러줍시다. 

둘째, 플러그인을 설치하고 선택해서 썼는데 아래와 같은 메세지가 뜬다.

그렇다면 플러그인을 플러그인 스토에 들어가서 Installed를 누르고 삭제(Uninstall)를 누른 뒤

새로 깔아주고 플러그인과 연동되는 사이트에 개별적으로 가입을 해주셔야합니다.

( 몇몇 플러그인들은 사용에 가입이 필요하기 때문입니다.)

 

셋째, 플러그인 서비스가 아예 삭제가 되었을 수도 있습니다.

이 역시 사용하면 비슷한 에러메세지가 뜨는 것으로 알고 있습니다.

대표적으로 사람들이 많이 사용하시던 인터넷 서칭 플러그인이 소리소문 없이 사라진 적이 있었습니다.  

 

물론 이 외에도 네트워크나 인터넷 환경에 따라 안되실 가능성도 있습니다. 

---

2. Network Error  대처법

저 같은 경우에는 5번에 한 번꼴로 납니다... 아무튼 다들 자주 납니다.

 

절대 Regenerate 버튼을 눌러서는 안됩니다....

살짝 텀을 두고(생성 중일수도 있기 때문) F5를 누르거나 새로고침을 해줍시다.

실제로는 작성 되어 있을 것입니다.

---

3. 마의 오후 10시

오후 10시는 미국 시민들이 일어나는 시각입니다 (뉴욕기준 오전 9시)

이 시간 부터 12시까지는 에러가 자주 발생하거나 잘 안될 수 있다는 점을 항상 명심해두셔요..

---

4. Code interpreter ( =  Advanced data analysis)가 안될 때

첫째, 그냥 개기는 것 같다.

예를들어, OCR 을 해주는 기능이 분명히 있음에도 불구하고 저는 그런거 할 줄 몰라요~ 이렇게 거.짓.말 하는 경우가 있습니다. 이 경우의 대처법은 크게 2가지 입니다.

 

1. 아니야 너 할 수 있어 다시해봐

2. 너는 00 파이썬 라이브러리를 가지고 있다는 것을 명확히 언급해주기

 

(아래의 파이썬 패키지 목록에서 확인해서 이 패키지를 실행해달라고 요구하셔도 좋습니다.)

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1e6H_Oa8z5kRkE5WjTg-xlYsJ23JBm301wQhZT9bCRj0/edit#gid=929910509

ChatGPT Code Interpreter Python Packages

 

이 둘다 Code Interpreter가 어디까지 할 수 있고 없는지를 명확히 알고 계신 분들이 대처하실 수 있기 때문에, 사실 초보자에게는 어려움이 있을 수 있는 부분입니다. 일단 할 수 있을 것 같은데 못해낸다면 다시하라고 외쳐봅시다. 

둘째, 파일 용량이 커도 너무 크다.

파일이나 데이터가 너무 복잡하고 시키는 일이 너무 방대할 때, 할루시에이션이 일어나거나 

제대로 수행하지 않을 수 있습니다. 가능한 엑셀, pdf 파일이 너무 복잡한 건 안된다면 분할해서 줍시다.

셋째, 타임아웃

작업을 수행하다가 잠깐 밥을 먹고 온다던지, 자리를 30분 이상 비우게 되면 뜨는 메세지입니다.

이 메세지가 뜬다면 다시 파일을 넣어주고 진행해줍시다. 

+ 혹은 작업이 너무 길어져서 진행중 멈췄다면 그냥 '계속해' 라고만 말해줍시다.

넷째, 그 외의 다양한 이유

그냥 안된다고 표현했지만, 이유가 너무 다양합니다. 

 

1. ADA에서 바로 실행할 수 없는 기능이라면 코드만을 제공해달라고해서 코랩이나 주피터 랩에서 로컬에서 복사한 코드를 실행시켜봅니다. 

2. 분석 방법이 잘못 되었을수도 있습니다. 예를 들면 아래의 경우에는 다른 방법으로 시도해줘. 라고 하니까 실행이 됐습니다. 

3. 한글이라 OCR등 분석이 안되거나 폰트가 깨지고 안나올 수도 있습니다. 폰트 파일을 직접 넣어주는 방법도 있습니다.

4. 세션이 너무 오래되서 멍청해졌을 수도 있고, 프롬프트가 적절하지 않았을 수도 있고, 데이터가 불분명하거나 불충분하거나 그냥 에러에 의한 것일 수도 있습니다. 진짜 그냥 안될 수도 있습니다.

 

아무튼 다양하게 시도를 해보고 이래도 안되면 조언을 구해봅시다.

---

 

다음시간에는 이 마지막 부분을 프롬프트 팁을 통해 할루시에이션을 방지하고

조금이나마 향상시킬 수 있는, 정말 ChatGPT 기초 필수 팁들을 알려드릴게요!!

 

 

이 외에도 평소에 궁금한 점이 있었다면 아래에 댓글로 남겨주세요!!

가능하다면 답장을 드리거나 컨텐츠로 제작해드리겠습니다.

 

댓글과 하트를 눌러주시면 작성자에게 많은 도움이 됩니다:) 

감사합니다.